Управление задолженностью

Что такое управление задолженностью?

Одним из крупнейших активов любого бизнеса, продающего в рассрочку, является портфель задолженности.

Большинство под активами подразумевают:

• Товары на складе
• Кассу
• Филиалы

Но в бизнесе рассрочки есть ещё один актив.

Это деньги, которые должны быть получены с клиентов.

Например.

Ваш магазин телефонов совершил за месяц продаж на 600 миллионов сум.

Из них:

• 200 миллионов сум поступили наличными
• 400 миллионов сум остались в виде задолженности

Значит, в вашем бизнесе есть портфель задолженности на 400 миллионов сум.

Управлять им или нет — напрямую влияет на будущее бизнеса.

Почему управление задолженностью важно?

Многие компании испытывают трудности не потому, что не могут продавать.

А потому, что не могут вернуть деньги.

На первый взгляд кажется, что продажи идут хорошо.

Но к концу месяца:

• Денег не хватает
• Склад не пополняется
• Возникают проблемы с поставщиками

Причина проста.

Задолженность не контролировалась.

Что такое портфель задолженности?

Портфель задолженности — это общая база всех клиентов, которые должны бизнесу.

Например:

Есть 500 активных клиентов.

Средний долг каждого:

4 миллиона сум.

Общий портфель:

2 миллиарда сум.

Теперь вопрос.

Какая часть этих 2 миллиардов вернётся вовремя?

Какая часть задержится?

Какая часть под угрозой?

Ответ на эти вопросы и есть управление задолженностью.

Последствия отсутствия управления задолженностью

Нарушается денежный поток

Для бизнеса рассрочки денежный поток важен как воздух.

Если деньги не возвращаются:

• Новый товар не закупается
• Реклама не запускается
• Бизнес не растёт

Число должников растёт

Без контроля должники накапливаются.

Сегодня 5.

Завтра 20.

А через месяц может появиться 100 просрочивших клиентов.

Прибыль снижается

На бумаге продажи выглядят большими.

А на деле денег нет.

Это одна из самых больших проблем многих компаний.

4 этапа управления задолженностью

1. Правильная оценка клиента

Перед выдачей рассрочки каждому клиенту нужно проверить данные.

Поэтому современные системы поддерживают возможности:

• Подтверждения личности
• Проверки данных

2. Создание графика платежей

Для каждого договора должен быть точный график.

Когда.

Сколько.

В течение скольких месяцев.

Всё должно быть указано заранее.

3. Контроль платежей

Каждый платёж клиента должен попадать в систему.

Тогда видна реальная задолженность.

4. Работа с просроченными должниками

Один из важнейших этапов.

При задержке платежа система должна немедленно предупреждать.

Как Loome управляет задолженностью?

Loome ERP ведёт задолженность не как простой список, а как полноценную систему управления.

По каждому клиенту хранятся:

• Сумма долга
• Выплаченная сумма
• Остаток суммы
• История платежей
• Просрочки

В итоге владелец бизнеса может в любой момент видеть реальную картину.

Сегментация должников

Не все должники одинаковы.

Loome разделяет их на сегменты.

Например:

Платящие вовремя

Уровень риска низкий.

Просрочившие на 1–30 дней

Требуется контроль.

Просрочившие на 30–60 дней

Риск возрастает.

Просрочившие более 60 дней

Требуется активное взыскание.

Такой подход помогает эффективно управлять задолженностью.

Автоматические напоминания

Часто клиенты просрочивают не намеренно.

Они забывают.

Loome поддерживает возможности отправки:

• SMS
• Уведомлений
• Напоминаний

В итоге число своевременных платежей растёт.

Задолженность по филиалам

В бизнесе с 2–4 филиалами самая большая проблема — контроль.

Владелец должен видеть:

• В каком филиале больше задолженности
• Какой филиал работает хорошо
• В каком филиале есть проблема

Loome показывает это в одной панели.

Реальная ситуация

Представьте.

У вас:

• 3 филиала
• 1200 активных должников
• 150 новых договоров в месяц

Если вести это через Excel:

появляются ошибки и проблемы с контролем.

Loome же централизует все данные.

Кому подходит Loome?

Loome особенно подходит:

• Магазинам телефонов
• Магазинам бытовой техники
• Бизнесам, работающим с рассрочкой
• Предпринимателям с несколькими филиалами

Заключение

Основная цель в продажах в рассрочку — не продать товар.

А вернуть деньги и сохранить денежный поток.

Управление задолженностью выполняет именно эту задачу.

Loome ERP же помогает контролировать задолженность на профессиональном уровне, снижать риски и развивать бизнес.

Запросите демо Loome и начните автоматизировать управление задолженностью.