Примечание. Loome не является официальным партнёром MyID и не имеет интеграции с ним. Эта статья — общее руководство для магазинов, работающих с MyID.
Какой самый большой риск в продажах в рассрочку?
Большинство владельцев бизнеса считают, что основной риск в продажах в рассрочку — это задолженность.
На самом же деле проблема начинается раньше.
А именно:
Кому вы выдаёте рассрочку?
Если данные клиента неверны или процесс подтверждения личности ненадёжен, впоследствии проблем, связанных с задолженностью, становится больше.
Поэтому в современных продажах в рассрочку идентификация клиента является одним из важнейших этапов.
Что такое MyID?
MyID — технология, позволяющая удалённо подтвердить личность.
С помощью этой технологии:
- Подтверждается личность клиента
- Проверяются данные
- Ускоряется процесс
В результате владелец бизнеса получает больше уверенности при работе с клиентом.
В чём проблема прежнего способа?
Раньше во многих магазинах работали так:
Клиент приходит.
Снимается копия паспорта.
Данные вводятся вручную.
Готовится договор.
Этот процесс:
- Отнимает много времени
- Приводит к ошибкам
- Зависит от человеческого фактора
А когда бизнес растёт, этот процесс замедляется.
Почему в продажах в рассрочку важна скорость?
Представьте.
Клиент хочет купить телефон.
Перед ним есть несколько вариантов.
Если оформление:
- Занимает 10 минут
он доволен.
Если же:
- Занимает 1 час
клиент может передумать.
Поэтому современные бизнесы стараются максимально ускорить процессы.
Что даёт интеграция с MyID?
В системах, работающих с MyID:
- Ручной ввод данных уменьшается
- Ошибок становится меньше
- Оформление ускоряется
В результате экономится время продавца и клиента.
Loome и MyID
Loome ERP создана для бизнесов, работающих с продажами в рассрочку.
Поэтому процесс работы с клиентом должен быть максимально удобным.
Через Loome в единой системе работают:
- Данные клиента
- Договор
- График платежей
- База должников
Почему важно подтверждать клиента?
В продажах в рассрочку основной актив — не деньги.
А доверие.
Если данные клиента неверны:
- Растёт риск задолженности
- Усложняется взыскание
- Снижается контроль
Поэтому процесс идентификации очень важен.
В бизнесе с 2–4 филиалами проблема больше
Работать с одним филиалом относительно легко.
Но когда:
- 2 филиала
- 3 филиала
- 4 филиала
все процессы должны быть стандартизированы.
Иначе каждый филиал начинает работать по-своему.
А это усложняет контроль.
Loome стандартизирует процессы
С помощью Loome:
- Все филиалы работают по единому процессу
- Данные клиентов хранятся в единой базе
- Должники управляются централизованно
В результате владелец бизнеса может видеть ситуацию в любом филиале.
Что дают CRM и MyID вместе?
Во многих бизнесах клиенты:
- Приходят из Instagram
- Приходят из Telegram
- Звонят
Через CRM Loome клиент попадает в систему.
Затем начинается процесс оформления рассрочки.
В результате все данные хранятся в одном месте.
Ситуация из реальной жизни
Представьте.
У вас есть:
- 3 филиала
- 150 новых договоров в месяц
- сотни активных должников
Если все данные вести вручную:
- Уходит время
- Растёт число ошибок
- Снижается контроль
Loome же помогает автоматизировать эти процессы.
Кому подходит Loome?
Loome особенно подходит для:
- Магазинов телефонов
- Магазинов бытовой техники
- Бизнесов, торгующих в рассрочку
- Компаний с несколькими филиалами
Заключение
Успех в продажах в рассрочку зависит не только от продажи товаров.
Также важно сделать процесс работы с клиентом быстрым, безопасным и контролируемым.
Loome ERP же помогает централизовать процессы, связанные с MyID, и системно управлять бизнесом.
Запросите демо Loome и переведите процессы продаж в рассрочку на современную систему управления.
Частые вопросы
Что такое MyID?
MyID — узбекистанская система удалённой биометрической идентификации. Она сверяет паспортные данные с государственной базой и подтверждает, что перед вами действительно этот человек.
Зачем нужен MyID в продажах в рассрочку?
Если договор рассрочки заключён по чужому документу, взыскать долг почти невозможно. MyID закрывает этот риск, а проверка занимает несколько минут.
Работает ли Loome с MyID?
Пока нет. Интеграция с MyID в планах — она заработает после заключения договора с государственным органом. Сейчас магазин использует MyID отдельно, а Loome ведёт договоры, графики и платежи.
Можно ли управлять филиалами из одного места?
Да. У каждого филиала своя касса и продавцы, но договоры и задолженность видны в одной панели. Права доступа настраиваются ролями.